x689 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") x689 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") — এই দুই পক্ষের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। x689 হলো একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে x689.bet ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে x689-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের ওয়ালেটে জমা থাকা মোট অর্থ বোঝানো হয়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ বোঝানো হয়, যা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তা বোঝানো হয়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।

x689 আন্তর্জ াতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের অধীনে পরিচালিত এবং সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর মধ্যে কাজ করে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে অবগত থাকেন।

x689-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এর কম বয়সে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে — কোম্পানি বা সংগঠনের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• এক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় — এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
• আপনি কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন-এর আওতায় নেই।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর x689 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার x689 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং দুই স্তরের যাচাই কোড — কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। x689 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে, যদি না আপনি সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে জানান। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• প্রতি ৩ মাস অন্তর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• দুই স্তরের যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি নিরাপদ থাকে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে KYC যাচাই পুনরায় প্রয়োজন হতে পারে।
• একটানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

x689-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং USDT-এর মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করতে পারবেন। সব লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উত্তোলনে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। আপনি কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে পারবেন যেটি দিয়ে জমা করেছেন। একই মোবাইল নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: ৳ ৫,০০,০০০ (বা সমতুল্য)।
• জমার অর্থ যেকোনো কারণে প্রত্যাখ্যাত হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে x689 যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

x689-এ বেটিং করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম ভালো করে পড়ে নিন। বিভিন্ন খেলা ও ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের Cash-Out ফিচার ব্যবহার করলে আংশিক নিষ্পত্তি সম্ভব।

• ন্যূনতম বেট: ৳ ২০ (সব মার্কেটে)।
• সর্বোচ্চ বেট: মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন — প্রতিটি ইভেন্টে উল্লেখ করা থাকে।
• অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তিত অডসে প্রভাবিত হবে না।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ সম্পূর্ণভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট x689 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক বেটের আক্যুমুলেটর তৈরিতে সর্বোচ্চ ২০টি সিলেকশন যোগ করা যাবে।

লাইভ বেটিং-এ অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। লাইভ বেটিংয়ের সময় ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল রাখুন — সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হারানো বেটের জন্য x689 দায়ী নয়।

x689 সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং VIP রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের সাথে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত কিছু সাধারণ নিয়ম যা সব প্রোমোশনে প্রযোজ্য:

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ২০x–৩০x।
• একটি প্রোমোশন একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস দিয়ে করা বেটের অডস ন্যূনতম ১.৫০ হতে হবে — এর কম অডসের বেট ওয়েজারিং-এ গণনা হবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

x689 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সদস্যদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ব্যয়সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ করুন — সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো x689-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।

x689 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার x689 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে ভুলবেন না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে, তবে আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

x689-ও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আর্থিক প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী বন্ধ করা প্রয়োজন হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের অংশ হিসেবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• ধাপ ২: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ জমা দিন।
• ধাপ ৩: আমাদের রেজোলিউশন টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• ধাপ ৪: সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আপিল করতে পারবেন।

x689 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
• আপনি নিয়মিত এই পেজ চেক করার দায়িত্ব রাখেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@x689.bet